农民工工资支付率、投诉结案率达“双百”

　　为切实帮助农民工讨回拖欠工资，该支队加强与住建、法院、信访、市长公开电话办公室、采煤沉陷区治理办公室等部门的工作协调，共解决市长公开电话转办事项105件，涉及劳动者345人；协调解决信访案件5件，涉及劳动者182人；通过法院强制执行拖欠农民工工资案件3件，涉及农民工135人，涉及金额36万元。同时严格贯彻实施《白山市建设领域农民工工资支付暂行管理办法》，严格工资保证金制度，对行政区域内的施工企业在项目开工前在指定银行缴存工资预留金和劳务费，施工企业按月将工资直接发给农民工本人或由银行代发。发生拖欠工资问题，由施工企业先行垫付农民工工资。对未缴存工资预留金和劳务费的施工企业不给予颁发施工许可证，不准开工建设，共在市直辖区内共缴纳工资保证金1213万元。先后解决拖欠农民工工资案件91件，涉及农民工1236人，解决拖欠农民工工资323万元。

　　“公开承诺”，进一步提高公信力。实现农民工工资当期支付率达到100%，农民工举报、投诉案件结案率达到100%，是该支队在创先争优活动中的工作承诺内容。为把上述目标实现好，他们建立完善长效工作机制，加强领导，制定“工作目标责任状”，层层签订工作目标，严格落实责任总结工作经验，查找存在问题，进一步完善工作措施。强化服务监督，给劳动者举报、投诉提供方便，支队设立的咨询台、服务处、接待室、举报箱，提供座椅、供应热水，在接待工作中使用国家劳动部规定的50句文明用语，做到来有迎言，去有送语。对投诉案件做到“快立案、快查处、快结案”，在法律规定工作日基础上，力争做到“简易案件当日结，一般案件3日结，特殊案件5日结”。