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  • 督办制度确保服务实效
    每类问题确定一名责任领导、一名联络员,并同时建立一本台账、一张督办卡,以及一封反馈函。郴州市总工会建立健全了一系列督办制度,确保该活动取得满意效果。

      “下半年,各级工会将注重结合实际,把推动各类问题的解决,作为"服务职工在基层"活动的主要内容,推进该活动的品牌化。”日前,郴州市总工会党组书记、副主席朱民权在接受记者采访时如是说。

      据悉,今年来,郴州市总坚持边走访边解决问题,对能现场答复的现场答复,对不能现场答复的问题,则进行梳理分类,共整理出“促进企业发展、政策法律、维护职工权益、便民利民”等四大类问题。

      推动解决问题300多个

      在郴州市总各服务职工工作队收集的问题及其处理情况台账上,记者看到,每一本台账都按照“企业反映的问题”、“走访的工作人员”、“跟踪处理结果”、“处理时间”、“反馈意见”等做了详细记录。各级工会立足建立健全长效服务机制,对收集整理企业和职工反映的问题,通过党政联席会议、人大政协建议提案、协调会等形式解决或推动问题解决。

      针对职工日益增长的精神文化需求,郴州市总争取市委市政府将职工活动场所建设纳入文化强市的总体规划中,将市工人文化宫纳入郴州“双十工程”中统一规划。今年计划在3个以上县市区建设工人俱乐部,在10个以上企业建设职工文化活动场所。目前,郴州市有色金属产业园区已建立了集职工书屋、网吧、爱心超市、电影放映室于一体的多功能职工文化活动中心。

      针对园区企业招工难、稳工难等问题,郴州市总联合市人力资源和社会保障局进行专题调研,向市政府提出保障园区用工的建议,推动出台了《郴州市人民政府关于加快承接产业转移保障园区企业用工的通知》。同时,与市人社局配合,先后举办了3场专场招聘会,为园区输送劳动力4300多名。

      目前,郴州市“服务职工在基层活动”已形成党政共同参与,市、县、园区、企业四级工会联动的工作格局。各级工会组织共走访699家企业,召开座谈会366次,访谈职工2650人,慰问劳模、困难职工2397人、赠送慰问金93万多元,已推动解决或实际解决问题302个。

      在活动中推进重点工作

      郴州市总“服务职工活动”办公室主任,市总副主席李鸿春告诉记者,郴州市各级工会已把推动工会重点工作作为“服务职工在基层活动”取得成效的重要标准之一,“在活动中推进重点工作,在实施重点工作中深化活动内涵”。

      对于工会重点工作之一的“双联”帮扶工作,今年郴州市总除了在全市范围内开展“星级帮扶中心”创建活动外,还与市慈善总会联合实施特困职工大病医疗救助项目,从今年开始到2015年,每年筹集30万元对100名因病致困的职工实行专项救助。而在开展“基层工会工作提升年”活动中,则围绕郴州市委“基层组织建设年”主题活动,加强基层工会组织建设。目前,全市6家劳务派遣公司全部组建工会、4000余名劳务派遣工入会,其中,郴州钻石钨制品有限责任公司70名劳务派遣工中有10名走上班长岗位,成为正式合同工。

      据介绍,郴州市总在统一方式、统一步调开展“服务职工在基层活动”的基础上,还建立了工会领导干部联系企业“五个一”制度,即每位工会干部深入联系企业,列席一次企业工会委员会议,参加一次企业工会组织的工会活动,为企业职工办一件实事,与企业职工做一次面对面交流,帮助企业工会总结一个典型经验。